Die Zusammenarbeit mit CGC beginnt mit einem Kennenlern- und Briefinggespräch, in dem Ziele, Produkte, Rahmenbedingungen und Verantwortlichkeiten abgestimmt werden. Anschließend entwickeln wir nach Ihren Vorgaben einen konkreten Maßnahmenplan und stimmen Zeitpläne, Budget sowie Verantwortlichkeiten mit Ihnen ab. Während der Umsetzungsphase halten wir Sie regelmäßig über den Projektstand auf dem Laufenden. So entsteht eine Zusammenarbeit, die strukturiert, transparent und effizient ist.
Die Zusammenarbeit mit CGC beginnt mit einem Kennenlern- und Briefinggespräch, in dem Ziele, Produkte, Rahmenbedingungen und Verantwortlichkeiten abgestimmt werden. Anschließend entwickeln wir nach Ihren Vorgaben einen konkreten Maßnahmenplan und stimmen Zeitpläne, Budget sowie Verantwortlichkeiten mit Ihnen ab. Während der Umsetzungsphase halten wir Sie regelmäßig über den Projektstand auf dem Laufenden. So entsteht eine Zusammenarbeit, die strukturiert, transparent und effizient ist.
Ja. CGC begleitet Unternehmen auf Wunsch langfristig bei der strategischen Planung und Umsetzung ihrer Healthcare-Kommunikation. So lassen sich Kommunikationsmaßnahmen strategisch aufeinander abstimmen, Kampagnen kontinuierlich weiterentwickeln und flexibel an neue Entwicklungen im Markt anpassen und ihre Sichtbarkeit nachhaltig ausbauen. Eine langfristige Zusammenarbeit ermöglicht es uns, die Kommunikationspotenziale Ihrer Produkte oder Dienstleistungen optimal zu nutzen.
Unsere Auftraggeber, Auftraggeberinnen und Ansprechpersonen kommen aus unterschiedlichen Funktionen innerhalb von Unternehmen und Organisationen im Gesundheitswesen. Häufig arbeiten wir mit Geschäftsführern und Geschäftsführerinnen, Marketing- und Kommunikationsverantwortlichen, Produktmanagerinnen und Produktmanagern sowie Medical Affairs- oder Medical Scientific Manager und Managerinnen zusammen. Je nach Projekt können weitere Fachbereiche eingebunden sein, beispielsweise Vertrieb, Business Development oder Regulatory Affairs.
Wir benötigen Informationen über Sie als Auftraggeber, Ihre Produkte oder Dienstleistungen, Ihre Ziele sowie relevante fachliche Unterlagen. Auch Informationen zu eventuellen Außendiensttätigkeiten, Ihrer Medizinisch-Wissenschaftlichen Abteilung oder den von Ihnen beauftragten Dienstleistern können von Relevanz sein. Je besser wir Ihre Ausgangssituation verstehen, desto gezielter können wir Maßnahmen entwickeln und mit bestehenden Marketing- und Werbemaßnahmen vernetzen. Fehlende Informationen erarbeiten wir gemeinsam im Rahmen des Onboardings. Ein gutes und idealerweise schriftliches Briefing zu Beginn einer Zusammenarbeit schärft Zielsetzung und Erwartungen und vermeidet Enttäuschungen und Mehraufwand in der späteren Umsetzung.
Ja, neue Themen, Marktveränderungen oder interne Entwicklungen können jederzeit in die gemeinsame Planung einfließen und weiterentwickelt werden. Erfolgreiche Gesundheitskommunikation lebt vom partnerschaftlichen Austausch.
Jedes Projekt wird bei CGC von zwei festen Ansprechpartnern bzw. Ansprechpartnerinnen betreut, um Wissen zu sichern, Vertretungen zu ermöglichen und Abstimmungsverluste zu vermeiden. So entwickelt Ihr Berater-Team ein tiefes Verständnis für Ihre internen Abläufe, Anforderungen und Kommunikationsziele. Alle Beraterinnen und Berater bei CGC verfügen über einen medizinisch-biowissenschaftlichen Hintergrund und langjährige Expertise in der Gesundheitskommunikation.
Der Aufwand für Sie als Auftraggeber beschränkt sich im Wesentlichen auf Briefing, regelmäßige Abstimmungen, fachliche Prüfung und Freigaben. Die operative Umsetzung liegt bei uns. Auf Wunsch übernehmen wir auch notwendige Abstimmungen mit internen und externen Dienstleistern. Den Umfang und das Ausmaß unserer Aktivitäten bestimmen Sie. So können Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren, während wir die Kommunikation voranbringen.
Ja, manchmal ist es sogar erforderlich, denn im Gesundheitsmarkt können sich auch gesundheitspolitische oder zulassungsrelevante Rahmenbedingungen ändern, die sich auf Ziele, Inhalte, Schwerpunkte oder auch den Zeitpunkt einer Maßnahme bzw. Kampagne auswirken. Deshalb überprüfen wir regelmäßig die Ausgangslage und passen bei Bedarf die Strategie gemeinsam mit Ihnen an.
Umfangreiche Projekte erfordern mehr Abstimmungen, auch in frühen oder finalen Projektphasen kann der Abstimmungsbedarf höher sein. Viele Kunden schätzen regelmäßige Jour-fixe-Termine mit Protokollen und To do-Listen, ergänzt durch kurzfristige Abstimmungen bei dringlichen Anliegen. Ob per Mail, Telefon, unter vier Augen – in Präsenz oder remote, unser Anspruch ist ein enger und zielführender Austausch. Wir haben die Milestones und Timelines immer im Blick haben und erinnern proaktiv. Für uns eine Selbstverständlichkeit
Ob Konzepte, Texte, Videos oder Veranstaltungsmanuskripte – erst nach Ihrer finalen Freigabe werden Maßnahmen durch uns umgesetzt. So behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle über die Kommunikation. Idealerweise erhalten wir zu Beginn eines Projekts bereits ein Briefing, in dem Ziele und Inhalte genau definiert sind. Das Ergebnis unserer Arbeit geht in Ihren internen Freigabeprozess. Ihr Feedback wird von uns zur finalen Freigabe umgesetzt. Zwei Korrekturschleifen pro Maßnahme sind vorgesehen.
Erst darüber hinaus stellen wir den Mehraufwand für die Umsetzung zusätzlicher Anforderungen oder Strategieänderungen in Rechnung.
CGC informiert Auftraggeber regelmäßig über laufende Maßnahmen, Projektfortschritte, erreichte Ergebnisse und den aktuellen Budgetstand, denn wir halten Transparenz für einen zentralen Bestandteil unserer Zusammenarbeit und die Grundlage für das Vertrauen in unsere Agentur.