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Digitale Kampagnen · Omnichannel
Weniger Schnittstellen. Mehr Wirkung – digitale Fachkommunikation aus einer Hand
Erfolgreiche digitale Fachkommunikation entsteht erst, wenn Strategie, Content und Media nahtlos zusammenspielen. Genau dafür sorgt CGC – mit integrierten Prozessen und einem zentralen Ansprechpartner.
// 01 Situation
Eine Kampagne, verteilt auf mehrere Dienstleister
Für die Umsetzung digitaler Advertorial- und Anzeigenkampagnen für verschreibungspflichtige dermatologische Arzneimittel arbeitete ein Pharmaunternehmen mit unterschiedlichen Dienstleistern zusammen. Ziel war es, Reichweite, Sichtbarkeit und Interesse an den Arzneimitteln innerhalb der relevanten Fachzielgruppen kontinuierlich zu steigern.
Während ein externer Partner für die Mediaschaltung verantwortlich war, erstellte unsere Agentur den Content.
// 02 Herausforderung
Was die Aufteilung gekostet hat
Viele Schnittstellen
Die Aufteilung der Leistungen auf mehrere Dienstleister erschwerte eine schnelle und reibungslose Umsetzung der digitalen Kampagnen.
Verlängerte Prozesse
Der hohe Abstimmungsaufwand führte zu zahlreichen Schnittstellen, verlängerten Prozessen und erhöhtem Koordinationsbedarf.
Knappe Ressourcen im Team
Der Koordinationsbedarf traf auf knappe Personal-Ressourcen auf Kundenseite – Zeit, die für die eigentliche Kampagnenarbeit fehlte.
// 03 CGC-Ansatz
Aus der Content-Erstellung wurde schrittweise ein integriertes Full-Service-Modell
Zunächst war CGC ausschließlich für die inhaltliche Erstellung der digitalen Anzeigenformate verantwortlich. Im Verlauf der Zusammenarbeit übernahm unsere Agentur schrittweise weitere Aufgaben – bis der Kunde sämtliche Leistungen aus einer Hand erhielt.
// 04 Umsetzung
Vier Leistungen, ein Prozess
Baustein 1
Strategie und Content-Creation
Konzeption und Erstellung der digitalen Anzeigenformate, inklusive Bildauswahl gemäß den Anforderungen der jeweiligen Verlage.
Baustein 2
Auswahl der Fachmedien
Auswahl geeigneter Fachmedien für die definierten Fachzielgruppen – abgestimmt auf Inhalt und Kampagnenziel.
Baustein 3
Mediaplanung und -buchung
Die komplette Mediaplanung und -buchung lief über einen Prozess statt über zwei Häuser.
Baustein 4
Laufende Erfolgskontrolle
Die laufende Erfolgskontrolle blieb an derselben Stelle wie Inhalt und Schaltung – Erkenntnisse flossen direkt in die nächste Welle.
// 05 Ergebnis
Durch die Bündelung aller Leistungen konnten Kampagnen schneller geplant, effizienter umgesetzt und inhaltlich wie medial konsequent aufeinander abgestimmt werden. Die eng verzahnte Steuerung verbesserte die Qualität der Kampagnen und sorgte für eine kontinuierliche Präsenz in relevanten medizinischen Fachmedien. Dadurch stiegen Sichtbarkeit und Aufmerksamkeit innerhalb der definierten Fachzielgruppen.
Strategie, Content, Mediaschaltung und Erfolgskontrolle aus einer Hand.
Weniger Aufwand – mehr Effektivität.
Positive Umsatzentwicklung.
// 06 Transfer
Was sich übertragen lässt
Dieser Case ist für Sie interessant, wenn begrenzte interne Ressourcen die Umsetzung Ihrer Omnichannel-Kampagne behindern – und wenn Sie mehr Effizienz und Wirksamkeit Ihrer Budgets in der Fachkommunikation erreichen wollen.
Nicht jede Kampagne scheitert am Budget. Manchmal liegt der Verlust in den Übergaben dazwischen – und lässt sich dort auch wieder heben.
// Nächster Schritt
Bremsen knappe Ressourcen Ihre Omnichannel-Kampagne aus?
Nutzen Sie unsere Profi-Erfahrung und vereinbaren Sie unkompliziert einen Termin mit uns. Im Gespräch sehen wir uns an, wo in Ihrem Prozess die meiste Zeit verloren geht.